8 ديسمبر, 2016 5:59 م
الرئيسية / تكنولوجيا / خدمة عملاء فودافون للاستفسار عن العروض والباقات الجديد علي النت والمكالمات المحلية والدولية لشهر نوفمير 2016
خدمات فودافون
فودافون

خدمة عملاء فودافون للاستفسار عن العروض والباقات الجديد علي النت والمكالمات المحلية والدولية لشهر نوفمير 2016

خدمة عملاء فودافون كواحدة من أكبر الشركات المصرية في هذا الوقت الحالي، تمكنت فودافون علي مدار أعوام عددية من أن تثبت كيانها في المحيط المصري من أنها شركة منافسة الي عديد من شركات التي تقدم خدمات المحمول الي المواطنين في كل أنحاء العالم، في جمهورية مصر العربية تأتي فودافون من أنها الشركة الأولي بلا منافس من حيث الجودة، بالرغم من ظهور العديد من الشركات الاخيرة مثل اورانج والتي كانت قبل ذلك تعرف باسم موبينيل وهي تعتبر الشركة الأقل شهرة لأن الشبكات الخاصة بها ضعيفة كما أنها لم تصل إلي العديد من الأماكن في مصر، بينما علي أرغم من جودة شركة اتصالات وتوسط جودتها من حيث الخدمات الا انها تمكنت من أن تحل علي المركز الأول في مصر من حيث عدد المشتركين بها، وبهذا تأتي فودافون تجمع ميزات الانتشار السريع الي جانب ميزة الجودة العالية وهي أمور لم تتمكن الشركات إلاخآي من فعلها.

خدمة عملاء فودافون الآن تقدم نوع مميز الي كل العملاء من جانب الخدمة التي تعرضها اليهم، من أول رفع المكالمة وان وجد الخط مشغول فإن الشركة تحول الي الإعلانات التي من شأنها أن تصلي العميل حتي يتم الرد عليه نتيجة الضغط علي الشبكة، بعد قليل يرد عليك مكالمة مسجلة تخبرك أن ما يتم التحدث به في تلك المكالمة قد تكون مسجلة وهذا لكي يضمن العميل من أنه ستقدم إليه خدمة علي أعلي مستوي، يتحدث العميل الي الشخص المتصل بكل لباقة يخبره الأول عن اسمه وعن اسم الشركة.

وعند بدأ التحية مع العميل بخصوص المشكلة ثم يطلب من المتصل أن يخبره عن اسمه وان اذا كانت المشكلة المتعلقة التليفون الذي يظهر أمامه أو أنها تتعلق برقم آخر، وبعدها يتم معرفة المشكلة ومحاولة حلها مع العميل. رقم خدمة عملاء فودافون 16888

 

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *